🎯 💳 حل جميع مشاكل الحساب الإعلاني في فيسبوك | اكتشاف مشاكل Facebook Ads وحلها بدون تعقيدات
إذا كنت
تشتغل على إعلانات فيسبوك، فأكيد واجهتك واحدة من هاد المشاكل:
- تم تعطيل الحساب الإعلاني بدون سبب واضح
- ظهور رسالة: "تم تقييد نشاطك الإعلاني"
- الإعلانات لا تحصل على نتائج رغم الميزانية
- مشاكل الدفع أو رفض البطاقات البنكية
هاد المشاكل
ممكن تخسرك وقت وفلوس، ولكن الحلول موجودة.
🔍 أشهر مشاكل الحساب الإعلاني فيسبوك وطرق حلها
🛑 1. تم تعطيل الحساب الإعلاني فجأة
🔹 الأسباب الشائعة :
- مخالفة سياسة المحتوى الإعلاني
- استخدام بطاقة دفع مشبوهة
- أنشطة مشبوهة أو تسجيل دخول من مواقع متعددة
✅ الحل السريع :
- ادخل إلى مدير
الإعلانات
- اختر "الحسابات المعطلة"
- اضغط على طلب مراجعة
- أرفق شرح واضح واحترافي مثل:
"أنا صاحب هذا الحساب وأتفهم سياسات
المنصة. أظن أن هناك خطأ وأرغب بمراجعة القرار."
🟢 نصيحة ذهبية :
لا تستخدم كلمات مثل "عاجل"،
"ضروري"، "أحتاج الحساب" لأنها تُفهم كضغط.
🔐 2. ظهور رسالة “تم تقييد النشاط الإعلاني”
🔹 غالبًا بسبب :
- إعلان مرفوض وتم تكراره
- استخدام صور مضللة
- التعليقات أو الشكايات من العملاء
✅ الحل العملي :
- توجه إلى مركز الجودة
- تحقق من كل الإشعارات واحذف الإعلانات المرفوضة
- اضغط على طلب مراجعة إن توفرت
💳 3. مشكلة في الدفع أو رفض البطاقة
🔹 الأسباب المحتملة:
- البطاقة غير مدعومة
- عدم توفر رصيد كافي
- تجاوز الحد اليومي
✅ الحل البسيط:
- جرّب بطاقة أخرى (يفضل Visa أو MasterCard دولية)
- أضف وسيلة دفع احتياطية
- اتصل بالبنك لتأكيد أن بطاقتك تشتغل دوليًا
🟡 بديل ممتاز :
استخدام بطاقة Payoneer أو Wise المخصصة
للإعلانات
🚫 4. الإعلان يتوقف رغم أنه "نشط"
🔹 أسباب خفية :
- الجمهور صغير أو مستهدف بشكل ضيق
- الميزانية ضعيفة مقارنة بالمنافسة
- مشاكل في صفحة الهبوط أو موقع الويب
✅ الحل :
- وسع الجمهور المستهدف
- جرب زيادة الميزانية تدريجيًا
- راجع سرعة الموقع وجودته على الهاتف
💼 طرق وقائية لحماية حسابك الإعلاني على فيسبوك
🔒 1. تحقق بخطوتين
- فعّل المصادقة الثنائية للحساب
- لا تشارك معلومات الدخول مع أي شخص
👤 2. حساب بيزنس مُهيكل
- استخدم Business Manager
- أنشئ صفحات وبيكسل منظم داخله، وليس من حساب شخصي
فقط
📊 3. متابعة مركز الجودة بانتظام
- راقب التحذيرات أو الإنذارات مبكرًا
- لا تنتظر حتى يتم التعطيل، تصرف فور ظهور إشعار
💡 نصائح من المحترفين لتجنب مشاكل فيسبوك أدس
النصيحة |
الوصف |
✔️ لا تبدأ بإعلانات كبيرة مباشرة |
خذ
وقتك في اختبار الجمهور والإعلانات |
✔️ لا تكرر نفس الإعلان بعد رفضه |
قد
يؤدي لتقييد دائم |
✔️ اقرأ سياسات فيسبوك الإعلانية |
كل
معلن لازم يعرفها |
✔️ لا تستعمل VPNات غير
موثوقة |
ممكن
يسبب في حظر أو تعطيل مفاجئ |
- استخدم نموذج
التواصل مع الدعم
- اختر المشكلة بدقة وأرفق لقطة شاشة
- استخدم لغة محترفة وهادئة، مثال:
"مرحبًا، واجهتني مشكلة في حسابي
الإعلاني وأتمنى مساعدتكم لحلها. كل أنشطتي قانونية ومطابقة للسياسات."
🟢 نصيحة من محترف
مشاكل فيسبوك
الإعلانية ماشي نهاية العالم، المهم هو أنك تتصرف بسرعة وبهدوء، وتفهم القوانين.
وبالذكاء والمرونة، ممكن تبني حساب إعلاني قوي ومستقر يجيب نتائج ممتازة.
🔴 كيف يمكنني حل مشكلة تعطيل حسابي الإعلاني على فيسبوك؟
ولماذا تم تعطيله في عمليات الدفع؟ إليك الجواب بدون تعقيدات!
✅ مشكلتك شائعة ولكن حلها
سهل!
أغلب
المعلنين على فيسبوك واجهوا في مرحلة ما رسالة مزعجة تقول:
"تم تعطيل حسابك الإعلاني"
أو
"تم تعليق عمليات الدفع مؤقتًا"
وربما يتبادر
إلى ذهنك سؤالين محيرين:
- لماذا تم تعطيل حسابي الإعلاني؟
- كيف أحل مشكلة تعطيل حسابي بسبب الدفع؟
في هذا الفقرة
سنعطيك الحل بكل بساطة ووضوح وبدون تعقيد تقني، مع خطوات عملية لاسترجاع
الحساب وتفادي التكرار مستقبلاً.
❌ لماذا تم تعطيل حسابي الإعلاني على فيسبوك؟
🔹 الأسباب الشائعة :
السبب |
الشرح |
📌 مخالفة سياسات الإعلانات |
محتوى
الإعلان غير مسموح، مثل بيع المنتجات الممنوعة |
📌 نشاط مشبوه |
تسجيل
الدخول من مواقع غير مألوفة أو عبر VPN |
📌 ارتفاع مفاجئ في الإنفاق |
قفزة
مفاجئة في الميزانية تثير الشكوك |
📌 تعدد الحسابات الإعلانية |
تشغيل
حسابات كثيرة من نفس الجهاز أو IP |
📌 مشكلة في الدفع |
استخدام
بطاقة غير صالحة أو مرفوضة |
🧾 لماذا تم تعطيل حسابي بسبب عمليات الدفع؟
في كثير من
الحالات، يتم تعطيل الحساب الإعلاني أو تقييد الدفع بسبب مشاكل متعلقة بـ:
💳 1. البطاقة غير مدعومة أو مرفوضة
- تم استخدام بطاقة مسبقة الدفع لا تدعم المعاملات
الدولية
- أو انتهاء صلاحية البطاقة
💸 2. تجاوز الحد الأقصى للمصاريف
- فيسبوك يحدد سقفًا للإنفاق في البداية
- إن تجاوزته بسرعة كبيرة، قد يتم تعليق الدفع
تلقائيًا
🚨 3. عمليات دفع مشبوهة
- مثل استخدام بطاقة باسم مختلف عن اسم حسابك الشخصي
- أو وجود تعارض في عناوين الفوترة
🛠️ كيف يمكنني حل مشكلة تعطيل الحساب الإعلاني على فيسبوك؟
✅ الخطوة الأولى: الدخول إلى مركز الجودة
- افتح مركز جودة الحسابات
- راجع الرسائل والتنبيهات
- إن كانت هناك فرصة لـ طلب مراجعة، فاضغط
عليها مباشرة
✅ الخطوة الثانية: التواصل مع الدعم الفني
- توجه إلى مركز المساعدة في فيسبوك بيزنس
- اختر نوع المشكلة: "تعطيل حساب إعلاني"
- املأ النموذج بدقة وبلغة احترافية، مثال:
"مرحبًا، لقد تم تعطيل حسابي
الإعلاني وأرغب في معرفة السبب الدقيق. أنا ملتزم بسياساتكم ومستعد لتصحيح أي خطأ
إن وُجد. شكرًا لتعاونكم."
📌 نصيحة ذهبية :
لا تُظهر الغضب أو التهديد، وكن مهنيًا قدر الإمكان.
🔄 ماذا لو لم تتم الاستجابة أو تم رفض المراجعة؟
✳️ جرّب هذه الحلول البديلة :
- أنشئ حساب بيزنس جديد من خلال Business
Manager
- اربط وسيلة دفع جديدة وشرعية (مثل بطاقة Visa تدعم الدفع الدولي)
- لا تعيد استخدام نفس الإعلانات القديمة المرفوضة
🧠 خطوات وقائية لحماية حسابك مستقبلاً
الخطوة |
لماذا هي مهمة؟ |
✅ فعّل المصادقة الثنائية |
لمنع
الاختراق |
✅ لا تستخدم VPN مجاني |
لأنه
قد يؤدي لاكتشاف نشاط غير طبيعي |
✅ استعمل اسمك الحقيقي وبطاقة بنفس الاسم |
لتفادي
تعارضات الدفع |
✅ راجع الإعلانات قبل إطلاقها |
وتأكد
من مطابقتها لسياسات فيسبوك |
🟢 نصائح
إذا تم تعطيل
حسابك الإعلاني أو تم تعليق عمليات الدفع، فقط اتبع هذه الخطوات:
- راجع مركز الجودة
- قدّم طلب مراجعة
- استخدم لغة احترافية في التواصل مع الدعم
- جهّز حساب احتياطي في حال تعذر استرجاع الأول
✅ وتذكر :
احترام السياسات + الدفع السليم = حساب إعلاني مستقر
وناجح!
💳🔒 حل مشكلة الفيزا في الفيسبوك ورسالة : قد لا يتم تشغيل
الإعلان (مشكلة محتملة متعلقة بالسياسة)
✅ إعلانك لا يعمل؟ السبب قد يكون بسيط جداً!
هل سبق لك أن
حاولت إطلاق إعلان على فيسبوك، لتتفاجأ برسالة غامضة تقول:
⚠️ قد لا يتم تشغيل الإعلان : مشكلة محتملة متعلقة
بالسياسة
أو
❌ تم رفض عملية الدفع ببطاقة الفيزا الخاصة بك؟
لا تقلق،
فهذه المشاكل شائعة، وحلها ممكن بخطوات بسيطة. في هذه الفقرة ستجد كل شيء تحتاجه
لتفهم سبب المشكلة وتقوم بـ حلها بسرعة وفعالية.
🔴 أولاً : ما معنى رسالة “قد لا يتم تشغيل الإعلان” على
فيسبوك؟
📌 التفسير :
هذه الرسالة
تعني أن الإعلان يواجه مشكلة تتعلق بسياسات فيسبوك الإعلانية، وغالبًا لم
يُرفض بعد، لكن النظام يتوقع أنه قد يُرفض قريباً.
🛑 الأسباب المحتملة لظهور الرسالة :
السبب |
الشرح |
❗ محتوى الإعلان غير متوافق مع السياسات |
مثل
الصور الحساسة أو العبارات الطبية أو السياسية |
❗ وجود كلمات ممنوعة أو مضللة |
كـ
“اربح المال بسرعة” أو “خسارة 10 كغ في يومين” |
❗ الصفحة المرتبطة بالإعلان فيها مشاكل |
مثل
روابط لا تعمل أو صفحات هبوط مشبوهة |
❗ الإعلان مكرر أو تم نسخه من إعلان قديم مرفوض |
ويحتوي
نفس المحتوى تقريباً |
🟢 خطوات حل المشكلة المتعلقة بالسياسة :
✅ 1. راجع محتوى الإعلان بعناية:
- تأكد أن النص خالٍ من المبالغة أو الخداع
- لا تستخدم صور تحتوي على نسب أو نتائج خيالية
- تحقق من أن الرابط يقود إلى صفحة شغالة وسريعة
وآمنة
✅ 2. اقرأ ملاحظات فيسبوك:
- اذهب إلى مدير الإعلانات
- اضغط على الإعلان المعني
- راجع تفاصيل السياسة التي يشير إليها
فيسبوك
✅ 3. قدّم طلب مراجعة:
- إذا كنت متأكدًا من أن إعلانك سليم، اضغط على
🛠️ "طلب مراجعة يدوية"
📌 نصيحة ذهبية :
استخدم لغة هادئة مثل:
"أعتقد أن الإعلان لا يخالف
السياسات وأتمنى مراجعته يدويًا، وشكرًا لكم."
💳 ثانياً: مشكلة الفيزا في فيسبوك – لماذا لا يتم قبول
الدفع؟
❌ الأسباب الشائعة :
السبب |
الشرح |
🧾 انتهاء صلاحية البطاقة |
تأكد
من أن البطاقة لا تزال صالحة |
💸 لا يوجد رصيد كافٍ |
تحقق
من توفر المبلغ المطلوب |
🚫 البطاقة لا تدعم الدفع الدولي |
بعض
البطاقات المغربية أو العربية لا تُقبل في إعلانات فيسبوك |
🔒 البنك حظر المعاملة تلقائيًا |
لأسباب
أمنية أو بسبب الشكوك في مصدر الدفع |
✅ خطوات حل مشكلة الفيزا على فيسبوك :
🟢 1. تحقق من تفاصيل البطاقة:
- تأكد من إدخال الرقم، تاريخ الانتهاء، والرمز بشكل
صحيح
🟢 2. جرّب بطاقة مختلفة:
- الأفضل استخدام Visa أو Mastercard دولية
- جرب بطاقات Payoneer أو Wise أو حتى بطاقات بنكية افتراضية
🟢 3. تواصل مع البنك:
- اتصل بخدمة العملاء واطلب منهم رفع الحظر عن
المعاملات الإلكترونية الدولية
🟢 4. أضف وسيلة دفع بديلة:
- اذهب إلى إعدادات الدفع في مدير الإعلانات
- أضف وسيلة دفع احتياطية لتفادي توقف الحملة
📌 ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة؟
الحالة |
الحل |
تم
حظر البطاقة |
جرّب
بطاقة من بنك مختلف |
تم
رفض الإعلان باستمرار |
أنشئ
إعلان جديد بصيغة مختلفة |
لا
يُقبل أي دفع |
أنشئ
حساب بيزنس جديد بوسيلة دفع جديدة |
كل
شيء متوقف |
تواصل
مع دعم فيسبوك من هنا |
🧠 خطوات وقائية لتفادي هذه المشاكل مستقبلاً :
- ✅ اقرأ سياسات فيسبوك الإعلانية
- ✅ لا
تُطلق الإعلان مباشرة دون مراجعة المحتوى
- ✅ اربط
حسابك الإعلاني بوسيلة دفع آمنة وموثوقة
- ✅ لا
تستعمل VPN مجاني
أو أجهزة متعددة لتسجيل الدخول
🔚 ملاحظات هامة
إذا واجهت:
- مشكلة في الدفع بفيزا
- أو رسالة "قد لا يتم تشغيل الإعلان" بسبب السياسة
فلا تقلق!
باتباعك الخطوات أعلاه، ستتمكن من:
- ✅ حل
مشكلة الدفع
- ✅ تعديل
الإعلان ليكون مطابقًا للسياسات
- ✅ إعادة
تشغيل الحملة بنجاح
💳⚠️ مشاكل الدفع الإلكتروني على فيسبوك | استعلام عمليات
الدفع والتواصل مع دعم الإعلانات خطوة بخطوة
✅ هل تواجهك مشاكل في الدفع على فيسبوك؟ أنت لست وحدك!
إذا كنت تعمل
في مجال الإعلانات الممولة على فيسبوك، فمن المؤكد أنك واجهت على الأقل
واحدة من هذه المشاكل:
- فشل عملية الدفع رغم وجود رصيد
- ظهور رسالة "تم تعليق الدفع مؤقتاً"
- عدم ظهور عمليات الدفع أو عدم تأكيدها
- صعوبة التواصل مع الدعم لحل المشكل بسرعة
في هذه
الفقرة، سنقدم لك شرحاً مبسطاً وحلولاً عملية لأكثر المشاكل شيوعاً، مع
خطوات واضحة للتواصل مع دعم فيسبوك الإعلاني بسهولة.
🔴 أولاً : أشهر مشاكل الدفع الإلكتروني في فيسبوك
المشكلة |
السبب المحتمل |
❌ فشل الدفع رغم وجود رصيد |
البطاقة
غير مفعلة للإنفاق الدولي أو مرفوضة من النظام |
🔄 تكرار محاولة الدفع تلقائياً |
فيسبوك
يحاول إعادة الخصم تلقائياً بعد الفشل |
🕒 تأخير في ظهور عملية الدفع |
بعض
البطاقات تحتاج وقتاً لمعالجة العملية |
🔐 تم حظر وسيلة الدفع |
بسبب
شكوك في النشاط أو تغييرات في إعدادات الأمان |
🚫 عدم قبول البطاقات الافتراضية |
بعض
البطاقات الرقمية تُرفض مباشرة من النظام |
🟢 ثانياً : كيف أعرف حالة الدفع على فيسبوك؟ (استعلام
عمليات الدفع)
يمكنك بسهولة
متابعة كل العمليات المالية على حسابك الإعلاني عبر هذه الخطوات:
📍 الخطوة 1: التوجه إلى إعدادات الدفع
🔗 رابط مباشر إلى إعدادات الدفع
📍 الخطوة 2: استعراض سجل الفوترة
ستجد في هذه
الصفحة:
- ✔️ جميع المعاملات
المالية السابقة
- ✔️ الفواتير
الصادرة
- ✔️ حالة كل
عملية (ناجحة ✅ أو مرفوضة ❌)
📍 الخطوة 3: تصدير أو طباعة الفواتير
يمكنك
تحميلها كـ PDF أو Excel لتوثيق العمليات ومراجعتها مع البنك.
🛠️ ثالثاً: كيفية حل مشاكل الدفع الإلكتروني في فيسبوك
✅ 1. تأكد من صحة معلومات البطاقة
- تحقق من رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، رمز CVV
- تأكد أن البطاقة مدعومة للدفع الدولي (خاصة في الدول العربية)
✅ 2. جرب وسيلة دفع بديلة
- أضف بطاقة جديدة من نوع Visa أو Mastercard
- جرب استخدام حساب PayPal إن كان متاحاً في بلدك
✅ 3. تأكد من عدم وجود حد أقصى
بعض البطاقات
تفرض حدًا يوميًا أو شهريًا للإنفاق، راجع البنك لتفعيله.
📞 رابعاً: كيفية التواصل مع دعم الإعلانات الممولة على
فيسبوك
✳️ متى يجب التواصل مع الدعم؟
- إذا تم تعليق الدفع نهائياً
- إذا فُرضت عليك رسوم غير مفهومة
- إذا لم يُقبل أي وسيلة دفع
- إذا كنت تواجه أخطاء فنية في الإعلانات
📌 الخطوات الرسمية للتواصل مع دعم فيسبوك :
🟢 الخطوة 1: زيارة مركز دعم الأعمال
🔗 رابط مباشر لدعم الإعلانات في فيسبوك
🟢 الخطوة 2: الضغط على “💬 التحدث مع وكيل دعم”
- اختر الموضوع: مشاكل الدفع أو الفوترة
- ستظهر لك إمكانية الدردشة أو إرسال بريد للدعم
الفني
🟢 الخطوة 3: تجهيز المعلومات التالية قبل المحادثة:
- رقم الحساب الإعلاني (يمكن نسخه من إعدادات
الحساب)
- صورة/سكرين من الخطأ أو الفاتورة
- وصف واضح للمشكلة مع التاريخ والتوقيت
📌 نصيحة ذهبية
استخدم لغة
رسمية وهادئة.
مثال:
"أواجه مشكلة في معالجة عملية الدفع الأخيرة. أستخدم بطاقة Visa بها رصيد كافٍ. المرجو مساعدتي لتجاوز هذه المشكلة."
🧠 نصائح ذهبية لتفادي مشاكل الدفع مستقبلاً
النصيحة |
الفائدة |
✅ استخدم بطاقات بنكية موثوقة دولياً |
تُقبل
بدون مشاكل في أنظمة الدفع |
✅ لا تغيّر وسيلة الدفع فجأة أثناء الحملة |
لتجنب
تعطل الإعلان |
✅ فعّل التنبيهات على البريد الإلكتروني |
لتصلك
أي إشعارات حول الفواتير |
✅ راقب حسابك البنكي باستمرار |
لتفادي
أي رفض أو حظر تلقائي |
- تابع سجل الفوترة أولاً بأول
- استخدم وسائل دفع موثوقة
- لا تتردد في مراسلة دعم فيسبوك عند الضرورة
🔄 كل عملية دفع غير ناجحة = خسارة وقت وحملة متوقفة
❌ ما هي أسباب رفض الترويج على فيسبوك؟ وشرح رسالة: تعذر
علينا إكمال طلبك
✅ إعلانك مرفوض؟ لا تقلق، إليك الحل بالتفصيل!
يواجه الكثير
من المعلنين على فيسبوك رسالة مزعجة تقول:
⚠️ "حدث خطأ : تعذر علينا إكمال طلبك، يرجى إعادة المحاولة
لاحقًا"
أو يتم رفض
الترويج بشكل مفاجئ بدون سبب واضح.
في هذه
الفقرة، سنفك لك رموز هذه الأخطاء، ونشرح أسباب الرفض الأكثر شيوعًا،
بالإضافة إلى خطوات عملية لتفاديها وحلها بسهولة.
🛑 أولاً: ما هي أسباب رفض الترويج على فيسبوك؟
🔍 فيسبوك يعتمد على خوارزمية قوية لمراجعة الإعلانات،
وهذه بعض الأسباب الشائعة للرفض :
السبب |
التوضيح |
🚫 محتوى مخالف لسياسات الإعلانات |
مثل
منتجات طبية، أدوية، تجميل، مال، أو مضمونات حساسة |
🖼️ صور أو فيديوهات تحتوي محتوى غير لائق |
كالعنف،
العري، الإيحاءات، أو صور صادمة |
🧠 عبارات مبالغ فيها أو مضللة |
مثل:
"اربح 1000 دولار في يوم" أو "خس 10 كغ في 3 أيام" |
🔗 روابط غير آمنة أو محظورة |
مثل
مواقع فيها تحميل غير موثوق، أو بها محتوى مشبوه |
🛍️ منتجات محظورة الترويج |
مثل
السجائر، الأسلحة، الكحول، العملات الرقمية المجهولة |
📱 الترويج من صفحة أو حساب غير موثّق أو
مشبوه |
سجل
دخول من عدة أجهزة أو عدم إكمال بيانات البيزنس |
🟢 كيف أعرف السبب الدقيق لرفض الإعلان؟
📌 الخطوات:
- ادخل إلى مدير
الإعلانات – Facebook Ads Manager
- اضغط على الإعلان المرفوض
- سترى سبب الرفض المحدد أسفل الإعلان مباشرة
- اضغط على "طلب مراجعة" إن كنت تعتقد أن
القرار خطأ
🛠️ خطوات تعديل الإعلان لقبوله :
الخطوة |
النصيحة |
✍️ راجع النص |
احذف
الكلمات التي فيها مبالغة أو وعود خادعة |
🖼️ استبدل الصور |
استخدم
صوراً عادية بدون عناصر حساسة |
🔗 تحقق من الرابط |
افتح
الرابط من جهاز آخر، وتأكد أنه لا يُظهر خطأ |
📄 اقرأ سياسات الإعلانات |
وطبّقها
بحذر في كل إعلان |
🟡 هذه الرسالة تظهر عادة عند محاولة :
- الترويج لصفحة أو منشور
- إعداد إعلان جديد
- أو تعديل إعلان حالي
🔎 الأسباب الممكنة :
السبب التقني |
الشرح |
🌐 خلل في الاتصال بالإنترنت |
اتصال
ضعيف أو متقطع يسبب فشل التنفيذ |
🕔 ضغط مؤقت على خوادم فيسبوك |
يحدث
غالبًا في أوقات الذروة |
🔄 استخدام تطبيق أو إصدار قديم |
تطبيق
فيسبوك غير محدث أو فيه أخطاء مؤقتة |
🧾 خطأ في إعدادات الإعلان |
مثل
استخدام عملة غير مدعومة، أو فئة محظورة |
🔐 مشاكل صلاحية الحساب |
لم
يتم توثيق الحساب أو هناك قيد أمني مفروض |
✅ جرب هذه الخطوات واحدة تلو الأخرى :
- أعد تحميل الصفحة / أغلق التطبيق وافتحه مجددًا
- غيّر الاتصال إلى شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف
- جرّب من جهاز مختلف (حاسوب بدل الهاتف مثلاً)
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت
(Cache) من إعدادات التطبيق
- حدّث تطبيق فيسبوك أو استخدم متصفح كروم حديث
- حاول لاحقًا بعد نصف ساعة – أحياناً المشكلة تكون من فيسبوك نفسه
💬 كيف أتواصل مع دعم فيسبوك لحل المشكلة مباشرة؟
📍 خطوات التواصل مع دعم الإعلانات :
- ادخل إلى: مركز دعم فيسبوك بيزنس
- اختر: مشاكل في الإعلانات أو الدفع
- اضغط على: التحدث إلى ممثل دعم مباشر أو إرسال طلب
🟢 نصيحة :
جهّز لقطة شاشة + رقم الحساب الإعلاني + وصف دقيق
للمشكلة
💡 نصائح ذهبية لتفادي رفض الترويج مستقبلاً
✔️ افعل |
❌ لا تفعل |
✅ راجع سياسة الإعلانات قبل الإنشاء |
❌ لا تستخدم صور ملفتة بشكل مفرط |
✅ اربط الإعلان بصفحة موثوقة ونشيطة |
❌ لا تروّج لمنشورات سياسية أو جدلية |
✅ استخدم لغة واضحة وبدون وعود كاذبة |
❌ لا تروّج لرابط خارجي غير موثوق |
📌 في الختام
افهم فيسبوك… تنجح إعلاناتك!
رفض الإعلان
أو ظهور رسالة خطأ لا يعني نهاية حملتك. فقط:
- ✔️ عدّل
النص والصور
- ✔️ راجع
سياسة الإعلانات
- ✔️ أعد
المحاولة بعد تنفيذ الخطوات أعلاه
✳️ وإذا لم تُحل المشكلة، لا تتردد في التواصل مع دعم
فيسبوك مباشرة.
لبدء الربح من فيسبوك مجانا اضغط هنا